Podle řeckých médií bylo na palubě 75 členů posádky a 538 cestujících a 239 aut. Cestující bezpečně opustili trajekt v přístavu Igumenica v severozápadním Řecku, odkud odplula loď, ale brzy byli nuceni se vrátit pro případ nouze. Na lodi vypukl oheň téměř okamžitě po opuštění přístavu. Plavidlo mířilo do Benátek, ale vrátilo se na řecké pobřeží, aby bylo možné uhasit oheň a evakuovat lidi.
Podle předběžných údajů byli v důsledku incidentu zraněni tři lidé, kteří se přiotrávili. Dostali nezbytnou lékařskou péči, jsou mimo ohrožení života.
Podle informací začal oheň v garáži nacházející se ve čtvrtém patře trajektu a posádka ho uhasila sama. Hasicí systémy fungovaly automaticky, takže požár byl zvládnut. K odstranění požáru byly pohotovostní služby zapojeny nejen ve městě Igumenica, ale také sousedních prefektur Preveza, Arta a Ioánnina.
Loď s výtlakem 32 000 tun, která může pojmout více než 1800 cestujících, odplula z města Igumenica do Benátek.
Zatím není jasné, co incident způsobilo. Policie nehodu vyšetřuje.